Гарантия на товар
Гарантийный срок эксплуатации мебели составляет 12 месяцев и начинается с момента получения мебели. Гарантия не распространяется на товар, получивший повреждение по причине аварии, неправильной эксплуатации, небрежного обращения, а также по причинам, возникшим в процессе монтажа (установки), осуществляемого без участия представителей продавца.
В случае приобретения уцененной мебели претензии к качеству и внешнему виду не принимаются, и обслуживание осуществляется за счет покупателя.
В случае выявления недостатков в процессе сборки, приемки, эксплуатации мебели заполните бланк заявления и отправьте его по электронной почте sofa_tovar@sofa-mebel.com. Сотрудник отдела обеспечения качества товара в ближайшее время свяжется с вами по телефону.
Претензии по внешнему виду и комплектности, а также соответствие заказу, принимаются только при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, и обслуживание осуществляется за счет покупателя.